Verbesserte Leistungsfähigkeit und weniger Support-Anfragen, ohne den Betrieb zu stören, damit täglich bis zu 35.000 Touristen in Unterkünften vor Ort die besten Informationen zu ihrem Urlaub erhalten können.
Die TIPPTHEK ist ein Gästeinformationsystem für Touristen, das in tausenden Südtiroler Hotels und bei Tourismusvereinen installiert ist. Pro Jahr nutzen über 2,5 Mio. Gäste das System, um sich über ihre Unterkunft und die Umgebung über verschiedene Ausgabekanäle zu informieren - vom Smartphone über Touch-Screens bis hin zu luxuriösen Totems.
Das bestehende System hatte Mühe mit seinem Erfolg mitzuhalten:
// Zu viele Inhalte der Hotels und Umgebung (Touren, Veranstaltungen uvm.) verlangsamten die APIs und das User Interface.
// Zu viele Nutzer:innen griffen gleichzeitig auf die zahlreichen Informationen zu.
// Hoteliers und Tourismusvereine konnten ihre Inhalte nicht mehr wie gewohnt einpflegen.
Da die TIPPTHEK das ganze Jahr über für seine Unterkünfte und Touristen verfügbar sein muss, bestand die Herausforderung nun darin, das System im laufenden Betrieb zu erneuern, um es wieder performant zu machen und die Gäste optimal zu informieren.
In der Planungs- und Analysephase der Modernisierung der TIPPTHEK identifizierten wir zunächst Komponenten im Frontend und die korrespondierenden Teile im Backend, die für eine Erneuerung geeignet waren. Wir entwickelten einen koordinierten Ansatz, um diese Komponenten simultan zu aktualisieren, indem wir im Frontend auf React umstellten und gleichzeitig im Backend eine Migration auf .NET Core vornahmen. Diese parallele Anpassung ermöglichte es uns, die Integration und das Zusammenspiel zwischen Frontend und Backend nahtlos zu gestalten und dabei die fortlaufende Betriebsbereitschaft des Systems ohne Unterbrechungen für die Endnutzer zu gewährleisten.
Bei der UI- und UX-Optimierung konzentrierten wir uns auf die Entwicklung von intuitiven und benutzerfreundlichen Schnittstellen. Wir passten unsere Designs an die individuellen Bedürfnisse der Nutzer an, indem wir personalisierte Interaktionen und ein adaptives Layout implementierten, das sich flexibel verschiedenen Nutzungskontexten anpasste. Zudem priorisierten wir Responsivität, um eine nahtlose und optimale Nutzererfahrung über alle Geräte und Plattformen hinweg zu gewährleisten.
Wir modernisierten die technische Infrastruktur der TIPPTHEK, indem wir das Back-End erfolgreich von .NET Framework auf .NET Core migrierten, um von erhöhter Performance und Plattformunabhängigkeit zu profitieren. Im Front-End implementierten wir React, um eine dynamische und benutzerfreundliche Oberfläche zu schaffen, die das Nutzererlebnis signifikant verbesserte. Diese Integration ermöglichte es uns, Komponenten und Features nach und nach im laufenden Betrieb zu erneuern.
Die erfolgreiche Modernisierung im laufenden Betrieb zeichnet sich durch eine signifikant verbesserte Leistungsfähigkeit und Benutzererfahrung aus, ohne den Betrieb zu stören. Durch sorgfältige Planung und Implementierung von fortschrittlichen Technologien wurde eine nahtlose Integration neuer Funktionen erreicht, während die Systemstabilität gewährleistet blieb. Die TIPPTHEK stellt nun ein Paradebeispiel dar, wie innovative Technologien effektiv in bestehende Systeme integriert werden können, um den Nutzen für Endanwender zu maximieren, ohne den Betriebsfluss zu unterbrechen.
geringere Cloud-Kosten.
Unterkunftsbetriebe & Tourismusvereine
weniger Supportanfragen
Johnny Bytes hat die Entwicklung und Betreuung unseres Gäste-Infosystems TIPPTHEK übernommen und in kürzester Zeit auf eine moderne und nachhaltige Architektur migriert. Somit können wir die TIPPTHEK in tausenden Südtiroler Unterkünften installieren und täglich bis zu 35.000 Touristen mit individuellen Infos zu Ihrer Unterkunft und der Umgebung informieren.
Auch in Zukunft stellen wir den Betrieb der TIPPTHEK sicher undhalten das System auf einem aktuellen Stand.
Wir betreuen dabei Support-Anfragen, pflegen Sicherheitsupdates ein und übernehmen die Wartung der Server, um die kontinuierliche Leistungsfähigkeit und Sicherheit der TIPPTHEK zu gewährleisten.
Teilen Sie uns die Anforderungen Ihrer App in einem kostenlosen Beratungsgespräch mit und wir finden gemeinsam den besten Weg.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Im Klapperhof 33
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